KOSEMO Moravia Brno: servis kotlů, tepelná čerpadla a online rezervace termínu

Oficiální web Zavolat Mapa

Obsah stránky

• Praktické informace
• Čím se firma odlišuje
• Co firma dělá
• Dostupnost a objednání
• Pro koho se hodí
• Recenze a zkušenosti
• Než zavoláte
• Kde firmu najdete
• Časté dotazy

📍 Stránského 2, Brno-Královo Pole  ·  🔧 servis a montáž plynových kotlů  ·  ♨ elektrokotle a tepelná čerpadla  ·  🗓 online rezervace termínu

Praktické informace

Web uvádí u techniků delší praxi v oboru, než jak dlouho existuje samotná společnost. Ta je v registru ekonomických subjektů vedená od roku 2011 a stejný rok uvádí i web, takže rozpor tu není.

Čím se firma odlišuje

• Havarijní služba o sobotách a nedělích v topné sezóně, ale s podmínkou napsanou rovnou u ní: platí jen pro zákazníky se zakoupeným balíčkem.
• Online rezervační systém, ve kterém si sami vyberete volný termín i typ zásahu.
• Zákaznická zóna, ve které zůstává servisní historie zařízení.
• Samostatná stránka Certifikáty a oprávnění, kde firma dokládá, co tvrdí.
• Šestnáct proškolených techniků a brněnská pobočka s vlastním číslem i provozní dobou.

Nosná věc je dostupnost mimo pracovní dobu. Firma uvádí havarijní službu o sobotách a nedělích od poloviny října do poloviny března, v pevném čase a na samostatném čísle, a hned u toho píše, komu je určená: zákazníkům se zakoupeným balíčkem KOSEMO VIP. Je to deklarace s omezením, ne slib. V oboru, kde weby nejčastěji slibují nonstop a provozní dobu neuvádějí vůbec, je napsaná podmínka silnější signál než chybějící hranice.

Druhý rozdíl je způsob objednání. Servis si zarezervujete online a vyberete z volných termínů kdykoliv, ne jen v úředních hodinách. Formulář se ptá na typ zásahu, značku zařízení a adresu, takže technik ví předem, na co jede. Mezi brněnskými topenáři je vlastní rezervační systém výjimka.

Na to navazují paušální servisní balíčky. Firma je staví kolem hlídaného ročního servisu: sama upozorní na termín a prohlídku s vyčištěním provede mimo topnou sezónu, kdy jsou technici nejméně vytížení. Balíčky se liší délkou období údržby, garantovanou dobou příjezdu při poruše a tím, jestli obsahují víkendovou havarijní službu.

Za pozornost stojí i to, jak firma zachází se značkami. Uvádí certifikaci od výrobců kotlů a má na ni samostatnou stránku s doklady, což většina firem v oboru nemá. Zůstává to ale tvrzením firmy. U tepelných čerpadel navíc jmenuje užší okruh značek než u kotlů, takže se u konkrétního typu vyplatí zeptat předem.

Co firma dělá

• Servis, opravy a montáže plynových kotlů a spotřebičů do 50 kW i nad 50 kW.
• Sezónní čištění, kontrola a seřízení plynových spotřebičů.
• Záruční i pozáruční servis a uvedení nových kotlů do provozu.
• Servis, opravy a montáž elektrokotlů.
• Montáž, servis, opravy a uvedení tepelných čerpadel do provozu.
• Montáže plynových kotelen pro bytové domy a průmyslové objekty.
• Montáž ekvitermní regulace a pokojových termostatů, regulace topných okruhů.
• Dotační poradenství u tepelných čerpadel, fotovoltaiky a solárního ohřevu jako doplněk k montáži.

Firma uvádí, že servisuje značky Baxi, Bosch, Buderus, De Dietrich, Destila, Enbra, Immergas, Junkers, Thermona, Viadrus, Viessmann a Wolf. Je to její tvrzení z vlastního webu, ne doklad o autorizaci u výrobce. Rozdíl mezi záručním servisem, servisem značky a proškolením vysvětlujeme na rozcestníku oboru.

Dostupnost a objednání

Firma má doloženou mimopracovní dostupnost: brněnská pobočka má otevřeno v pracovní dny 8:00 až 16:00 a k tomu firma uvádí havarijní službu o sobotách a nedělích od 15. 10. do 15. 3. v čase 7:30 až 16:00 na samostatném čísle, výslovně jen pro zákazníky se zakoupeným balíčkem KOSEMO VIP. Je to údaj z jejího webu k 8. 8. 2026, ne slib magazínu, a před výjezdem si ho ověřte.

Termín se objednává online v rezervačním systému na webu, kde si vyberete z volných termínů a zadáte typ zásahu, značku zařízení a adresu. Systém běží i mimo provozní dobu. Telefonicky se dá objednat na brněnské pobočce v pracovní dny. Havarijní číslo firma uvádí zvlášť a slouží jen zákazníkům s odpovídajícím balíčkem.

Pro koho se hodí

Recenze a zkušenosti

KOSEMO Moravia má na Google k 8. 8. 2026 hodnocení 4,7 z 5 z celkem 102 recenzí. Uvedený údaj platí k datu poslední aktualizace této stránky, počty i průměr se v čase mění. Aktuální stav a jednotlivé zkušenosti najdete na profilu firmy na Google Mapách.

Zápis na Mapách je vedený na sídlo ve Šlapanicích, ne na brněnskou pobočku, takže hodnocení patří firmě jako celku.

Než zavoláte

Čtyři věci, které se u instalatérů a topenářů řeší pokaždé znovu, stojí vysvětlené jednou na rozcestníku oboru, ať je nemusíte hledat po profilech:

• Jak poznat, kdo při havárii opravdu přijede, proč je slovo nonstop spíš varování než služba
• Revize, kontrola a servis nejsou totéž, co která z nich znamená a jak často se dělá
• Kdy stačí oprava a kdy se mění celý rozvod, podle čeho se to pozná ještě před objednáním
• Co znamená záruční servis značky, tři různé věci, které weby zaměňují

Kde firmu najdete

Na mapě je brněnská pobočka na Stránského v Králově Poli. Sídlo společnosti je podle registru Brněnská 554/63 ve Šlapanicích, tedy v okrese Brno-venkov. U firmy s více provozovnami je to běžné a do tabulky patří provozovna, na kterou se v Brně dovoláte.

Časté dotazy

Kde má KOSEMO Moravia brněnskou pobočku a kdy má otevřeno?

Pobočka je na adrese Stránského 2 v Králově Poli, má otevřeno v pracovní dny od 8:00 do 16:00 a vlastní telefonní číslo. Sídlo společnosti je ve Šlapanicích.

Jak si u firmy objednat servis kotle?

Buď online v rezervačním systému na webu, kde si vyberete z volných termínů a zadáte typ zásahu, značku zařízení a adresu, nebo telefonicky v provozní době pobočky. Online cesta funguje i mimo pracovní dobu.

Funguje havarijní služba o víkendu?

Firma ji uvádí o sobotách a nedělích od 15. 10. do 15. 3. v čase 7:30 až 16:00 na samostatném čísle. Platí ale jen pro stálé zákazníky se zakoupeným balíčkem KOSEMO VIP a provedenou každoroční prohlídkou. Bez balíčku s ní nepočítejte.

Které kotle firma servisuje?

Na webu uvádí značky Baxi, Bosch, Buderus, De Dietrich, Destila, Enbra, Immergas, Junkers, Thermona, Viadrus, Viessmann a Wolf a k nim certifikaci od výrobců na samostatné stránce. Je to tvrzení firmy z vlastního webu, ne ověření magazínem.

Co obsahují servisní balíčky?

Základem je hlídaný roční servis: firma sama upozorní na termín a prohlídku s vyčištěním provede mimo topnou sezónu. Liší se délkou období údržby, garantovanou dobou příjezdu při poruše a tím, jestli zahrnují víkendovou havarijní službu.

Dělá firma i tepelná čerpadla?

Ano, montuje je, uvádí do provozu i servisuje. U servisu čerpadel ale jmenuje užší okruh značek než u plynových kotlů, takže se na svůj typ zeptejte předem.

Jaké má KOSEMO Moravia recenze?

Na Google měla firma k 8. 8. 2026 hodnocení 4,7 z 5 z 102 recenzí. Číslo platí k datu poslední aktualizace stránky, aktuální stav najdete přímo na Mapách.

Jaké jsou s firmou zkušenosti?

Jednotlivé zkušenosti nepřebíráme ani neshrnujeme, patří jejich autorům. Odkaz na profil na Mapách je v sekci Recenze a zkušenosti výš na této stránce, kde si je můžete přečíst v původním znění.

Proč u firem neuvádíte ceny?

Protože se u řemesla nedají srovnat. Cena zakázky závisí na stavu rozvodů, na dostupnosti místa a na tom, co se najde po odkrytí, takže orientační číslo by bylo spíš matoucí než užitečné. Ceník i způsob účtování má každá firma na svém webu.

Aktualizováno 8. 8. 2026

Zdroje: oficiální web firmy, registr ekonomických subjektů ARES (IČO 29273102), Google Mapy. Rozsah prací, dostupnost i způsob objednání se v čase mění, aktuální údaje vždy ověřte přímo u firmy. Ceny v profilech záměrně neuvádíme, protože se u řemesla nedají srovnat.