Plynoterm Brno: servis plynových kotlů a tepelných čerpadel v Husovicích

Oficiální web Zavolat Mapa

Obsah stránky

• Praktické informace
• Čím se firma odlišuje
• Co firma dělá
• Dostupnost a objednání
• Pro koho se hodí
• Recenze a zkušenosti
• Než zavoláte
• Kde firmu najdete
• Časté dotazy

📍 Valchařská 24/36, Brno-Husovice  ·  🔧 servis plynových kotlů a tepelných čerpadel  ·  🗓 havarijní služba v topné sezóně  ·  🛠 montáž kotlů, čerpadel a soláru

Praktické informace

Web píše adresu zkráceně jako Valchařská 36, registr ekonomických subjektů vede firmu na Valchařské 24/36. Jde o totéž místo, v tabulce je tvar z registru. Odtud je i datum vzniku, byť se s rokem uvedeným na webu shoduje.

Čím se firma odlišuje

• Návrh, montáž i pozdější servis pod jednou firmou, takže se u nové soustavy nemusí kombinovat dva dodavatelé.
• Havarijní služba vymezená konkrétním obdobím a konkrétním účelem, ne slovem nonstop bez podmínek.
• Dispečink jako samostatný vstupní bod: hovor bere někdo, kdo zakázku zapisuje, ne technik zrovna u zákazníka.
• Vedle plynových kotlů i tepelná čerpadla a solární systémy, u čerpadel včetně servisu, ne jen montáže.
• Objednávkový formulář, který si předem vyžádá adresu a popis zakázky.

Nejvíc stojí za pozornost úzký záběr do hloubky. Plynoterm nedělá koupelny ani odpady, zato u vytápění pokrývá celý oblouk od prohlídky na místě přes návrh a rozpočet po montáž a pozdější údržbu téhož zařízení. Praktický rozdíl je při reklamaci: když soustavu navrhl, postavil i seřizuje jeden dodavatel, nemá se odpovědnost kam přesunout.

Druhá věc je způsob, jakým je popsaná havarijní dostupnost. Firma neslibuje nonstop, ale vymezuje službu třemi podmínkami naráz: topnou sezónou od 15. října do 31. března, víkendy a svátky a tím, že jde o akutní opravy, ne o odloženou údržbu. Připojuje, že výjezd závisí na vytížení techniků. Je to skromnější slib, ale dá se podle něj zařídit.

Třetí je dispečink. Na webu je jediné číslo, které vede na příjem zakázek, mimo pracovní dobu na záznamník. Zní to banálně, v oboru to ale samozřejmost není: běžnější je mobil na majitele, který vyzvání z rozdělané zakázky. Kdo volá s poruchou kotle, ocení, že hovor někdo vezme a zapíše značku, typ a adresu.

Za zmínku stojí tepelná čerpadla. Většina firem v oboru je má v nabídce jako montážní položku a servis pak zákazník shání zvlášť. Plynoterm uvádí u čerpadel Vaillant i pravidelnou údržbu a opravy. U zařízení, kde se drobná ztráta účinnosti pozná až na vyúčtování, je dohledatelný servis spíš podmínka než bonus.

Co firma dělá

• Záruční i pozáruční servis plynových kotlů značek Vaillant, Junkers, Protherm a Thermona.
• Servis a pravidelná údržba tepelných čerpadel Vaillant.
• Pravidelné servisní prohlídky a servisní smlouvy na topná zařízení.
• Havarijní opravy plynových kotlů a tepelných čerpadel v topné sezóně.
• Prodej a montáž plynových kotlů včetně kondenzačních, se zprovozněním a zaškolením obsluhy.
• Montáž tepelných čerpadel a solárních systémů.
• Montáž topných systémů, regulační techniky a plynovodů.
• Návrh řešení a rozpočet po prohlídce na místě.

Firma uvádí, že servisuje značky Vaillant, Junkers, Protherm a Thermona. Je to její tvrzení z vlastního webu, ne doklad o autorizaci u výrobce. Rozdíl mezi záručním servisem, servisem značky a proškolením vysvětlujeme na rozcestníku oboru.

Dostupnost a objednání

Firma má doloženou mimopracovní dostupnost: pracovní dny od 7:30 do 15:30 a mimo ně záznamník, k tomu v topné sezóně od 15. října do 31. března havarijní služba o víkendech a svátcích, kterou firma vymezuje jen pro akutní opravy a váže na vytížení techniků. Je to údaj z jejího webu k 8. 8. 2026, ne slib magazínu, a před výjezdem si ho ověřte.

Zakázky přijímá dispečink na jediném čísle, mimo pracovní dobu se dá nechat vzkaz na záznamníku. Druhá cesta je objednávkový formulář na webu, který si vyžádá adresu, telefon a popis zakázky. Před hovorem si připravte značku kotle a typ nebo výrobní číslo, technik podle toho pozná, jaké díly vzít s sebou. Pravidelnou prohlídku firma doporučuje objednat mezi topnými sezónami, ne až na podzim.

Pro koho se hodí

Recenze a zkušenosti

Plynoterm má na Google k 8. 8. 2026 hodnocení 4,9 z 5 z celkem 54 recenzí. Uvedený údaj platí k datu poslední aktualizace této stránky, počty i průměr se v čase mění. Aktuální stav a jednotlivé zkušenosti najdete na profilu firmy na Google Mapách.

Než zavoláte

Čtyři věci, které se u instalatérů a topenářů řeší pokaždé znovu, stojí vysvětlené jednou na rozcestníku oboru, ať je nemusíte hledat po profilech:

• Jak poznat, kdo při havárii opravdu přijede, proč je slovo nonstop spíš varování než služba
• Revize, kontrola a servis nejsou totéž, co která z nich znamená a jak často se dělá
• Kdy stačí oprava a kdy se mění celý rozvod, podle čeho se to pozná ještě před objednáním
• Co znamená záruční servis značky, tři různé věci, které weby zaměňují

Kde firmu najdete

Adresa v Husovicích vede do areálu na Valchařské, kde sídlí i tiskárna Helbich, podle které se místo na mapě často orientuje. Prodejnu pro veřejnost firma nemá, zakázky se domlouvají přes dispečink.

Časté dotazy

Které kotle Plynoterm servisuje?

Na webu uvádí záruční i pozáruční servis plynových kotlů značek Vaillant, Junkers, Protherm a Thermona, u tepelných čerpadel značku Vaillant. Je to tvrzení firmy z vlastního webu. Čím se servis značky liší od záručního servisu, vysvětlujeme na rozcestníku oboru.

Jezdí firma i o víkendu?

V topné sezóně od 15. října do 31. března ano, havarijní službu o víkendech a svátcích má na webu popsanou. Vymezuje ji ale jen pro akutní opravy a dodává, že výjezd závisí na vytížení techniků. Mimo topnou sezónu jede firma v běžné pracovní době.

Dělá firma jen servis, nebo i montáž?

Obojí. Montuje plynové kotle včetně kondenzačních, tepelná čerpadla, solární systémy, topné systémy, regulační techniku a plynovody, a to od prohlídky a návrhu s rozpočtem po zprovoznění a zaškolení obsluhy.

Kdy si objednat pravidelnou prohlídku kotle?

Firma doporučuje objednávat se mezi topnými sezónami, ne až když začne topit celé město naráz. U nových kotlů upozorňuje, že záruka výrobce bývá podmíněná prohlídkou jednou za rok.

Kam až firma jezdí?

Uvádí Brno a okolí a Moravu, u servisu tepelných čerpadel dosah od Brna po Ostravu. Dojezd mimo Brno si při domluvě potvrďte.

Od kdy firma funguje?

V registru ekonomických subjektů je společnost vedená od 6. dubna 1992 a web uvádí týž rok založení. Datum bereme z registru, protože údaje o stáří firmy uvedené na webech se s registrem často rozcházejí.

Jaké má Plynoterm recenze?

Na Google měla firma k 8. 8. 2026 hodnocení 4,9 z 5 z 54 recenzí. Číslo platí k datu poslední aktualizace stránky, aktuální stav najdete přímo na Mapách.

Jaké jsou s firmou zkušenosti?

Jednotlivé zkušenosti nepřebíráme ani neshrnujeme, patří jejich autorům. Odkaz na profil na Mapách je v sekci Recenze a zkušenosti výš na této stránce, kde si je můžete přečíst v původním znění.

Proč u firem neuvádíte ceny?

Protože se u řemesla nedají srovnat. Cena zakázky závisí na stavu rozvodů, na dostupnosti místa a na tom, co se najde po odkrytí, takže orientační číslo by bylo spíš matoucí než užitečné. Ceník i způsob účtování má každá firma na svém webu.

Aktualizováno 8. 8. 2026

Zdroje: oficiální web firmy, registr ekonomických subjektů ARES (IČO 46342940), Google Mapy. Rozsah prací, dostupnost i způsob objednání se v čase mění, aktuální údaje vždy ověřte přímo u firmy. Ceny v profilech záměrně neuvádíme, protože se u řemesla nedají srovnat.