Kiwi.com: brněnský vyhledávač letenek, který propojuje nespojitelné lety
Kiwi.com je brněnská technologická firma, která provozuje jeden z největších online vyhledávačů letenek na světě. Sídlí v městské části Brno-Starý Lískovec a proslula konceptem takzvaného virtuálního interliningu, tedy skládáním letů různých dopravců do jedné cesty.
Firma patří k nejznámějším českým technologickým značkám a spolu s dalšími brněnskými podniky přispěla k pověsti města jako centra digitálních firem. Za svou historii prošla obdobím rychlého růstu i náročnou zkouškou v podobě pandemie covidu-19.
Aktualizováno v červenci 2026
Kiwi.com v kostce
| Sídlo | Brno-Starý Lískovec |
| Založení | 2012 (původně Skypicker) |
| Zakladatelé | Oliver Dlouhý a Jozef Képesi |
| Obor | Online vyhledávač a prodejce letenek |
| Většinový vlastník | General Atlantic (od 2019) |
| Specialita | Virtuální interlining |
Co firma dělá
Kiwi.com provozuje vyhledávač a prodejní platformu letenek, která zpracovává obrovské množství dotazů denně. Uvádí se, že systém zvládne řádově stovky milionů vyhledávání za den a kombinuje nabídky nízkonákladových i tradičních aerolinek.
Cestující si tak mohou najít spojení, které by v běžných rezervačních systémech nenašli, protože skládá dohromady lety dopravců, kteří spolu jinak nespolupracují. Vedle letenek nabízí firma i navazující dopravu a doplňkové služby.
Virtuální interlining
Vlajkovou inovací Kiwi.com je virtuální interlining. Klasický interlining znamená smluvní spolupráci aerolinek, které si vzájemně uznávají zavazadla a přestupy. Kiwi.com dokáže takové spojení vytvořit uměle i mezi dopravci, kteří žádnou dohodu nemají.
Aby cestujícím pokrylo riziko zmeškaného navazujícího letu, zavedla firma vlastní záruku. V případě, že kvůli zpoždění nestihnou přestup zajištěný Kiwi.com, nabízí přesměrování nebo náhradu. Tento model je jádrem obchodní strategie společnosti.
Historie a milníky
Firmu založili v roce 2012 Oliver Dlouhý a Jozef Képesi pod názvem Skypicker. Původní myšlenka vzešla z osobní zkušenosti s hledáním levných kombinací letů, které existující vyhledávače neuměly poskládat.
V roce 2016 firma změnila název na Kiwi.com poté, co odkoupila příslušnou internetovou doménu. Rychle rostla a stala se jednou z nejvýraznějších českých internetových firem s mezinárodním dosahem.
Vlastnická struktura
Zlomový moment nastal v roce 2019, kdy se většinovým vlastníkem stala americká investiční společnost General Atlantic. Podle zveřejněných údajů získala podíl kolem 53,5 procenta, přičemž spoluzakladatel Oliver Dlouhý si ponechal zhruba 22,4 procenta.
Vstup silného globálního investora firmě přinesl kapitál pro další expanzi. General Atlantic je známý financováním rychle rostoucích technologických společností po celém světě.
Pandemie a krize
Pandemie covidu-19 v roce 2020 zasáhla celý letecký sektor a Kiwi.com nebylo výjimkou. Prudký propad poptávky vedl k propouštění a firma musela výrazně omezit náklady.
Období bylo pro společnost i pověstně náročné z hlediska vztahů se zákazníky. Kiwi.com čelilo kritice kvůli pomalému vyřizování refundací za zrušené lety, což je téma, které provázelo řadu cestovních firem v době uzavřených hranic.
Čísla (orientačně)
Podle zveřejněných údajů dosáhly tržby Kiwi.com v roce 2021 orientačně 17,2 miliardy korun, přičemž firma vykázala provozní ztrátu. V roce 2021 zaměstnávala řádově kolem 1 700 lidí.
V dalších letech se obchodní aktivita zotavovala. Uvádí se, že v roce 2022 prodala letenky v hodnotě kolem 50 miliard korun a v roce 2023 přes 25 milionů letových sedadel. Konkrétní čísla je vhodné ověřovat v aktuálních výkazech.
Zajímavosti
Kiwi.com se profiluje jako technologická, nikoli pouze cestovní firma. Značnou část týmu tvoří vývojáři a datoví specialisté, kteří pracují na algoritmech pro kombinování letů a dynamické ceny.
Firma postupně rozšiřovala spolupráci s aerolinkami. V roce 2024 například oznámila partnerství s nízkonákladovou společností Ryanair a představila aktualizovanou podobu své záruky pro cestující.
Výhled
Kiwi.com se snaží posilovat roli technologického dodavatele a otevírat své vyhledávací nástroje dalším partnerům. Sází přitom na to, že virtuální interlining zůstane jeho hlavní konkurenční výhodou.
Do budoucna firma reaguje i na nástup umělé inteligence a asistentů, kteří cesty vyhledávají za uživatele. Cílem je udržet pozici jednoho z klíčových hráčů v online prodeji letenek a zároveň zlepšit spolehlivost služby.
Časté dotazy
Kdo Kiwi.com založil?
Firmu založili v roce 2012 Oliver Dlouhý a Jozef Képesi, původně pod názvem Skypicker.
Proč se firma jmenuje Kiwi.com?
Značku Kiwi.com přijala v roce 2016 poté, co získala stejnojmennou internetovou doménu. Předtím vystupovala jako Skypicker.
Co je virtuální interlining?
Je to skládání letů různých dopravců, kteří spolu jinak nespolupracují, do jedné cesty. Kiwi.com zároveň nabízí vlastní záruku pro případ zmeškaného přestupu.
Kdo firmu vlastní?
Většinovým vlastníkem je od roku 2019 americká investiční společnost General Atlantic. Část podílu si ponechal spoluzakladatel Oliver Dlouhý.
Jak firmu zasáhla pandemie?
Pandemie covidu-19 vedla k propadu poptávky, propouštění a kritice kvůli pomalému vyřizování refundací za zrušené lety.
Kde Kiwi.com sídlí?
Hlavní sídlo se nachází v Brně, v městské části Starý Lískovec.
Zdroje: Kiwi.com, Wikipedia, General Atlantic, Brno Expat Centre, WebInTravel.
